Agências concordam com regresso antecipado dos reembolsos de viagens

    As agências voltam a reembolsar em dinheiro as viagens canceladas, um mês antes do previsto.

    As agências voltam a reembolsar em dinheiro as viagens canceladas, um mês antes do previsto. O governo antecipou a eliminação da lei que permitia às empresas ressarcir os clientes apenas em vouchers ou com reagendamentos. A Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT) considera que a decisão não vai ter impacto negativo num setor que aplicou bem a medida.

    O presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira, defende que "o setor respondeu bem a uma lei que foi bem aplicada e que protegeu os consumidores". Acrescenta que "grande parte dos problemas de conflito de consumo que estavam por resolver, já o foram, ao abrigo dessa lei. O governo interpretou que se podia regressar a uma certa normalidade antes do previsto e a Associação assim entende também".

    A partir do momento que a alteração entra em vigor, os viajantes vão passar a poder voltar a receber reembolso em dinheiro.