DECO recebeu 405 mil reclamações em 2017
O setor das telecomunicações volta a ser o mais reclamado, com mais de 42 mil queixas.
A Associação de Defesa do Consumidor (DECO) recebeu 405 mil queixas ao longo do ano passado.
O setor das telecomunicações volta a ser o que mereceu mais reclamações por parte dos portugueses, com mais de 42 mil queixas.
A compra e venda de produtos é o segundo setor mais reclamado, seguido da energia e água e por fim os serviços financeiros, que ocupam o quarto setor com mais queixas.
No transporte aéreo, o caso Ryanair merece especial referência. Em setembro, milhares de passageiros viram o seu voo cancelado.
A DECO, representando os consumidores junto desta operadora, conseguiu que recebessem a devida indemnização, num total de 35 mil euros.